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上周天下午，在深圳南山區(qū)科技園閃耀吧FLARE，舉辦了《2017亞馬遜之Facebook應(yīng)用攻略》的線下沙龍交流活動。此次活動是我們農(nóng)歷新年前最后一次線下活動，結(jié)合眾多亞馬遜賣家需要，我們此次重點(diǎn)講到如何根據(jù)Facebook特征，解決亞馬遜站內(nèi)運(yùn)營的問題和變化。以下是我們的主要內(nèi)容：

一、Facebook運(yùn)營集錦：

我們從整體介紹了Facebook相關(guān)特點(diǎn)，以及歸納了如何有效運(yùn)營Facebook的5個(gè)步驟，包括：主頁建立、用戶群體定位、內(nèi)容發(fā)送、廣告投放、數(shù)據(jù)查看。這個(gè)內(nèi)容，我們覺得是一個(gè)小白級Facebook用戶，所應(yīng)該先掌握并且實(shí)操的。

二、2017亞馬遜之Facebook應(yīng)用攻略：

面對新的2017年，我們總結(jié)了如下亞馬遜賣家的行業(yè)痛點(diǎn)：

（1）賣家數(shù)量增多，同品競爭加劇，站內(nèi)流量減少

（2）亞馬遜對review要求提高，頁面獲取review難度加大，新品推送更困難

（3）賣家銷量降低，相應(yīng)的庫存增加

結(jié)合Facebook本身所擁有的眾多的用戶數(shù)量、用戶反饋，我們提出了相應(yīng)的解決方法：

三、Facebook專題：

（1）Facebook爆品思維與打造爆品內(nèi)容

如同亞馬遜強(qiáng)調(diào)單品爆款，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，F(xiàn)acebook也同樣注重爆品內(nèi)容，一個(gè)爆品內(nèi)容所傳播的人群數(shù)目，是一般內(nèi)容的百倍甚至千倍以上。我們從圖片質(zhì)量（創(chuàng)意、像素、比例）、文案（文字?jǐn)?shù)目、開頭、鏈接）、發(fā)送時(shí)間、互動技巧、廣告等方面，分析了如何創(chuàng)造出爆品內(nèi)容。

（2）Facebook產(chǎn)品測試

Facebook有大量的真實(shí)用戶，對于產(chǎn)品/內(nèi)容，用戶會依據(jù)自身的喜好，來選擇點(diǎn)贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)或者無視。通過用戶對內(nèi)容的反應(yīng)，我們也可以推斷用戶對產(chǎn)品的偏好。基于這一點(diǎn)，我們建議主頁在具有一定粉絲基數(shù)的基礎(chǔ)上（建議1000-5000以上），嘗試使用Facebook主頁做產(chǎn)品測試，了解用戶對新品的偏好，從而更好地備貨以及選擇產(chǎn)品做FBA。

（3）Facebook紅人營銷

紅人營銷是一個(gè)事半功倍的營銷方式，紅人高質(zhì)量的文章/視頻，不僅會帶來高質(zhì)量的頁面流量，紅人推薦或者站內(nèi)review所帶來的信任感，會提高產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)化率，是一個(gè)新賬號或者新品所急需的。此次，我們根據(jù)過去自身操作和輔導(dǎo)客戶操作的案例，分步驟地分享了如何利用Facebook找紅人以及紅人營銷整體的操作方法。歸納為：

（1）從Facebook搜索產(chǎn)品相關(guān)群和紅人相關(guān)群，篩選合適群加入

（2）書寫符合紅人習(xí)慣的溝通信，發(fā)到Facebook主頁及群

（3）從收到的紅人邀請中，篩選合適的紅人，溝通好過程、條件

（4）按照相應(yīng)的要求，執(zhí)行相應(yīng)的操作要求

群發(fā)紅人信的模板，模板是由一位我們長期合作的博客寫的。

此模板我們自身一直用，同時(shí)也提供給客戶使用，屢試不爽

之前我們做過的一次紅人營銷，通過簡單的產(chǎn)品贊助，紅人博客在2年時(shí)間里，給我們帶來了流量價(jià)值超過5000美金

（4）Facebook Pixel與流量追蹤

這個(gè)內(nèi)容，對于Facebook廣告的追蹤和效果優(yōu)化，至關(guān)重要。但是需要安裝追蹤代碼，只適用于獨(dú)立網(wǎng)站、App等，平臺店鋪，無法安裝追蹤代碼，無法更好地使用該模塊。我們簡單講了關(guān)于Facebook Pixel以及Facebook Pixel Event Code的概念和過程。

四、數(shù)據(jù)查看與分析：

• 作為亞馬遜賣家，對行業(yè)趨勢、產(chǎn)品熱度與競爭強(qiáng)度、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)的關(guān)注和查看至關(guān)重要。在用好本身亞馬遜相關(guān)數(shù)據(jù)工具和來源的前提下，結(jié)合其他數(shù)據(jù)工具輔助，可以得到更全面的數(shù)據(jù)。一般情況下，賣家比較容易掌握單一數(shù)據(jù)，但是單一數(shù)據(jù)往往不足以得出結(jié)論，而且數(shù)據(jù)的不同追蹤方法往往造成結(jié)果與實(shí)際有很 大偏離，所以最好是有多種數(shù)據(jù)來源綜合。此次，我們講述了Google Trends、Google KeyWords Planner、Alexa、SimiliarWeb等工具的使用，以及如何綜合這些數(shù)據(jù)工具 的結(jié)果，來為選品、備貨、FBA發(fā)貨等提供參考。