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上周天下午,在深圳南山區(qū)科技園閃耀吧FLARE,舉辦了《2017亞馬遜之Facebook應用攻略》的線下沙龍交流活動。此次活動是我們農(nóng)歷新年前最后一次線下活動,結(jié)合眾多亞馬遜賣家需要,我們此次重點講到如何根據(jù)Facebook特征,解決亞馬遜站內(nèi)運營的問題和變化。以下是我們的主要內(nèi)容:
一、Facebook運營集錦:
我們從整體介紹了Facebook相關(guān)特點,以及歸納了如何有效運營Facebook的5個步驟,包括:主頁建立、用戶群體定位、內(nèi)容發(fā)送、廣告投放、數(shù)據(jù)查看。這個內(nèi)容,我們覺得是一個小白級Facebook用戶,所應該先掌握并且實操的。
二、2017亞馬遜之Facebook應用攻略:
面對新的2017年,我們總結(jié)了如下亞馬遜賣家的行業(yè)痛點:
(1)賣家數(shù)量增多,同品競爭加劇,站內(nèi)流量減少
(2)亞馬遜對review要求提高,頁面獲取review難度加大,新品推送更困難
(3)賣家銷量降低,相應的庫存增加
結(jié)合Facebook本身所擁有的眾多的用戶數(shù)量、用戶反饋,我們提出了相應的解決方法:
三、Facebook專題:
(1)Facebook爆品思維與打造爆品內(nèi)容
如同亞馬遜強調(diào)單品爆款,根據(jù)我們的經(jīng)驗總結(jié),F(xiàn)acebook也同樣注重爆品內(nèi)容,一個爆品內(nèi)容所傳播的人群數(shù)目,是一般內(nèi)容的百倍甚至千倍以上。我們從圖片質(zhì)量(創(chuàng)意、像素、比例)、文案(文字數(shù)目、開頭、鏈接)、發(fā)送時間、互動技巧、廣告等方面,分析了如何創(chuàng)造出爆品內(nèi)容。
(2)Facebook產(chǎn)品測試
Facebook有大量的真實用戶,對于產(chǎn)品/內(nèi)容,用戶會依據(jù)自身的喜好,來選擇點贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)或者無視。通過用戶對內(nèi)容的反應,我們也可以推斷用戶對產(chǎn)品的偏好?;谶@一點,我們建議主頁在具有一定粉絲基數(shù)的基礎(chǔ)上(建議1000-5000以上),嘗試使用Facebook主頁做產(chǎn)品測試,了解用戶對新品的偏好,從而更好地備貨以及選擇產(chǎn)品做FBA。
(3)Facebook紅人營銷
紅人營銷是一個事半功倍的營銷方式,紅人高質(zhì)量的文章/視頻,不僅會帶來高質(zhì)量的頁面流量,紅人推薦或者站內(nèi)review所帶來的信任感,會提高產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)化率,是一個新賬號或者新品所急需的。此次,我們根據(jù)過去自身操作和輔導客戶操作的案例,分步驟地分享了如何利用Facebook找紅人以及紅人營銷整體的操作方法。歸納為:
(1)從Facebook搜索產(chǎn)品相關(guān)群和紅人相關(guān)群,篩選合適群加入
(2)書寫符合紅人習慣的溝通信,發(fā)到Facebook主頁及群
(3)從收到的紅人邀請中,篩選合適的紅人,溝通好過程、條件
(4)按照相應的要求,執(zhí)行相應的操作要求
群發(fā)紅人信的模板,模板是由一位我們長期合作的博客寫的。
此模板我們自身一直用,同時也提供給客戶使用,屢試不爽
之前我們做過的一次紅人營銷,通過簡單的產(chǎn)品贊助,紅人博客在2年時間里,給我們帶來了流量價值超過5000美金
(4)Facebook Pixel與流量追蹤
這個內(nèi)容,對于Facebook廣告的追蹤和效果優(yōu)化,至關(guān)重要。但是需要安裝追蹤代碼,只適用于獨立網(wǎng)站、App等,平臺店鋪,無法安裝追蹤代碼,無法更好地使用該模塊。我們簡單講了關(guān)于Facebook Pixel以及Facebook Pixel Event Code的概念和過程。
四、數(shù)據(jù)查看與分析:
作為亞馬遜賣家,對行業(yè)趨勢、產(chǎn)品熱度與競爭強度、競爭對手數(shù)據(jù)的關(guān)注和查看至關(guān)重要。在用好本身亞馬遜相關(guān)數(shù)據(jù)工具和來源的前提下,結(jié)合其他數(shù)據(jù)工具輔助,可以得到更全面的數(shù)據(jù)。一般情況下,賣家比較容易掌握單一數(shù)據(jù),但是單一數(shù)據(jù)往往不足以得出結(jié)論,而且數(shù)據(jù)的不同追蹤方法往往造成結(jié)果與實際有很 大偏離,所以最好是有多種數(shù)據(jù)來源綜合。此次,我們講述了Google Trends、Google KeyWords Planner、Alexa、SimiliarWeb等工具的使用,以及如何綜合這些數(shù)據(jù)工具 的結(jié)果,來為選品、備貨、FBA發(fā)貨等提供參考。