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超值服務提供卓越產品
滿錚老師是怪獸學院最近合作的一位導師,他是眾籌領域的大牛級人物,累計眾籌金額已經(jīng)超過1億元。大家都說“學眾籌,看金滿錚一個就夠了”,這篇文章聽他聊聊公司如何將產品變成商品。
一
每一位創(chuàng)業(yè)者都不容易,他們用了全部的精力去經(jīng)營公司,養(yǎng)活員工,做大業(yè)務,甚至籌備上市。產品做不好,客戶會罵,產品做的好,同行會罵。每當老板們拿著產品,讓我出創(chuàng)意的時候,我都會苦口婆心地說一句,“老板,先把你的產品做成商品,謝謝?!?/span>
為什么說把產品變成商品?我認為產品是工業(yè)上的物品,商品是“服務”上的載體。我最近在研究為什么有的產品能賣得好,為什么有的不能?得出的結論是大部分的老板只是把自己生活中的一個痛點,用他們的想法做出來,不做包裝就扔到市場,打算賣爆。有的是技術流,有的是渠道流,有的是營銷流,有的甚至沒有優(yōu)勢。
比如有做衛(wèi)生巾產品的,有做藝術衍生品的,還有做黑科技產品的,他們做產品的思路就像養(yǎng)孩子,總覺得自家娃好,不愿意客觀聽別人的意見,他們根據(jù)那些偽剛需和意淫的“賣點”,鼓搗出來的產品都沒人愿意使用。
做為一個混了10年銷售的我,總結出個方法論,讓我身邊的老板們快速把產品變成商品。
二
你的產品到底好不好賣,要看到底要賣給誰。怎么做產品定位,怎么找賣點,怎么看市場需求,如何定價格,我給我的方法論命名為“商品四維定位法”,內容分為四個板塊:
1.找毛病
2.看需求
3.定趨勢
4.給價格
我希望用我的方法,把你的產品先包裝成商品,在選擇對的通路,推送到消費者面前。
我拿一個產品來作為案例,膠囊咖啡機。
Step 1 找毛病
找毛病,是要根據(jù)你的產品屬性和類目,去在大家熟悉和不熟悉的論壇去看罵聲。因為只有看到一些負面問題,你才知道這個行業(yè)缺少什么產品。作為老板或者研發(fā)人員,也去看看行業(yè)現(xiàn)在已有的品牌產品的弊端都有什么,取長補短,完善自己的產品。
具體操作可以通過看論壇,如中關村在線,虎撲,天涯,豆瓣,網(wǎng)易論壇,貓撲。
在咖啡相關的論壇,去看看那些不同的聲音,讓你知道市場的現(xiàn)狀。我還推薦老板們用百度貼吧,百度知道,這些通用的工具去學習與反思。
Step 2 看需求
看需求是根據(jù)關鍵詞,我們找到每個真實用戶的反應與使用場景。以此能總結出來很多內容:
- 用戶的使用時間
- 用戶使用場景
- 用戶使用的城市
- 用戶的基本信息
- 用戶的使用心情
- 用戶的品牌
- 產品的價格
- 產品的外觀等等
這個可以參考社交網(wǎng)絡,如新浪微博??纯次沂窃趺凑业剿麄兊模?/span>
類似的微博特別多,不在此一一列舉。這些內容,都是來自網(wǎng)友自發(fā)的評論,可信度很高。我們通過客戶的行為軌跡,不僅找到上面提到的信息,還會有一些意外驚喜,例如了解到他們的品牌偏好,包括他們朋友的意見與看法,順便把產品的調研費都節(jié)省了。
Step 3 定趨勢
這個可以借助搜索工具,如百度。根據(jù)網(wǎng)民的喜好程度,選擇商品的流量展示與最佳上市時機,搜索引擎,國內的互聯(lián)網(wǎng)第一入口。
百度最強大的不僅是他一些列的商業(yè)化服務,還有強大非商業(yè)化的用戶產品。百度地圖,百度云盤,百度視頻,百度圖片,百度音樂,百度瀏覽器,以及手機百度。(我真心不是給百度做推廣)
這些內容我們能幫產品獲取更多露出的可能,也是看到他們出現(xiàn)的樣子與形式。搜索才是產品變?yōu)樯唐返膹娦枨蟆R驗檎颐『涂葱枨蠖际菍ΜF(xiàn)有產品的分析與點評,而搜索是為了新商品生產的原動力。
Step 4 給價格
一個網(wǎng)絡銷售的好商品,不僅僅是現(xiàn)在自己品牌的官網(wǎng)自嗨,也不是獨霸某一個平臺抱大腿炫富,更多的是去嘗試多平臺展示,讓產品最終接受大眾的審美。
關于定價,可以參考我之前說過的“策劃三元論”(可關注怪獸學院公眾號回復“三元論”閱讀),找到市場的真實需求縫隙,通過材質,外觀,型號,品牌,產地,以及個性化參數(shù)去找到合適的價格。比如我個人喜歡99結尾的價格,南方的老板更喜歡88。
三
除了剛才這四個維度,我還認為他們可以從四個角度繼續(xù)為商品做包裝:
- 找粉絲
- 炒話題
- 做流量
- 搞背書
在論壇里養(yǎng)粉絲:大多數(shù)的鐵桿和骨灰級大神一定都存活在這里,他們對很多產品的熱愛讓品牌商都無法理解。不過壟斷性行業(yè)的商品,有時無法突破自己,漸漸的沒落就被后起之秀所代替。當別人不在吐槽某個品牌或者商品的時候,說明它離開我們的日子就不遠了,“科技以人為本”,對吧?
在社交媒體里炒話題:讓更多的用戶覺得你牛,讓品牌效應無限裂變。好多朋友都跟我說,某快消品的社交賬號已經(jīng)火了這么多年,他們都很羨慕與膜拜。但我想說,會不會他們的內容好看好玩有創(chuàng)意,用戶就會多買一盒存著呢?答案是,肯定不會,這只是讓更多的產品成為商品的其中一步,叫做讓用戶喜歡它。至于消費它,還要看流量和電商平臺營銷,要學會說人話。
在搜索入口找有效推廣:不是僅僅在百度做廣告,另外還有視頻網(wǎng)站,垂直APP,熱門直播平臺可以用。這些新的渠道,可以看到商品以用戶最喜歡的方式展現(xiàn),比如是軟文內容、禮品兌換、線下活動。搜索確實是線上購買的剛需入口。
在電商平臺做信任背書:讓OEM和微商的創(chuàng)業(yè)者翻身的最快渠道。電商平臺不缺大牌,而是缺沒有差異化的好商品。當你的商標還是?,當你還沒有好的銷量,嘗試在大平臺做背書式的營銷是最快的彎道超車的方法,平臺可以是你展示的陣地,也可以是支付的依托,想象剛剛破1個億的poweregg!
如果你還不能理解我如何把產品做成商品,那我可以在回顧一下。
1、把用戶的場景痛點找到
2、將產品的功能特點優(yōu)化
3、把商品的賣點提煉,通過社交,論壇,搜索,電商多平臺營銷,達到產品到商品的完美蛻變。