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碑營(yíng)銷又稱病毒式營(yíng)銷,其核心內(nèi)容就是能“感染”目標(biāo)受眾的病毒體,傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)朋友,親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來(lái)。
口碑傳播其中一個(gè)最重要的特征就是可信度高,因?yàn)樵谝话闱闆r下,口碑傳播都發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學(xué)等關(guān)系較為密切的群體之間,在口碑傳播過(guò)程之前,他們之間已經(jīng)建立了一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。相對(duì)于純粹的廣告、促銷、公關(guān)、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,可信度要更高。
那么,作為電商賣家,如何打造口碑營(yíng)銷呢?像傳統(tǒng)的那樣,靠朋友、親戚、同事、同學(xué)?還是員工?都不是,口碑營(yíng)銷,最重要的是你的客戶,讓客戶成為你的粉絲,讓客戶成為你的朋友,讓客戶成為“病毒體”,成為口碑營(yíng)銷的堅(jiān)實(shí)載體。
那么,怎么讓客戶成為“病毒體”呢?正所謂天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,如果單靠產(chǎn)品的體驗(yàn),能幫忙做口碑的,畢竟是有限的,關(guān)鍵還是要有利益(小便宜),在對(duì)產(chǎn)品有認(rèn)可的情況下,在小利益面前,誰(shuí)都無(wú)法抗拒的!
客戶怎么變成粉絲,粉絲怎么互動(dòng),如何增強(qiáng)客戶的黏性,成為死忠粉幫你做口碑營(yíng)銷呢?這個(gè)就八仙過(guò)海,各顯神通了,有興趣的可以交流切磋!在這基礎(chǔ)上,讓客戶成為你店鋪的分享客,讓客戶自己主動(dòng)的去分享你的產(chǎn)品,客戶得到獎(jiǎng)勵(lì),你得到的卻是精準(zhǔn)流量,何樂(lè)而不為?
分享客,其實(shí)就是:
1、“淘寶客”模式的簡(jiǎn)化。實(shí)現(xiàn)好友得優(yōu)惠,推薦者拿傭金的“淘寶客模式”,讓你的粉絲成為你產(chǎn)品的助力,讓商品快速占領(lǐng)微信朋友圈。
2、結(jié)合短鏈接,公眾號(hào)直達(dá)店鋪,購(gòu)買路徑更方便。好友收到商品鏈接可完全實(shí)現(xiàn)微信內(nèi)對(duì)商品的瀏覽且急速到達(dá)淘寶進(jìn)行購(gòu)買。
3、還可以進(jìn)行排名機(jī)制的激勵(lì)。對(duì)分享客進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),購(gòu)買等數(shù)據(jù)的排行激勵(lì),排名高者商家可決定是否追加獎(jiǎng)勵(lì),讓你的商品傳播更快。
4、直接微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)。傭金以及好友的返現(xiàn)優(yōu)惠全部由微信紅包實(shí)現(xiàn),操作便捷。
在粉絲的基礎(chǔ)下,進(jìn)行口碑營(yíng)銷,筆者比較看好擼團(tuán),你怎么看?歡迎交流切磋!